在财报延迟发布、投诉增加等负面新「xin」闻后,奢侈品电商寺库又陷入新危机。

根据天眼查,1月5日北京寺库商贸有限公司新增破产审查案件,申请人为柴晨旭,经办法院为北京市第一中级人民法院『yuan』。天眼查显示,2021年寺库共有7笔相关股权被冻结,总价值为1.53亿元。

财报危机

寺库的危机早有端倪。

从财报数据看,在2020年第三季度后寺库就陷入了亏损。此后,久久未发布2020年第四季度财报以及2021年第一季度财报。2021年11月9日,寺库终于发布了2020年度的财报。财报显示,寺库2020年营收为60.2亿元,同比下降12%。净亏损为【wei】7186万元,由盈转亏。

2021年上半年寺库的关键数据进一步下滑。财报显示,2021年上半年寺库GMV、订单总数、活跃用户、营收等关键数据都呈下滑趋势,同时亏损进一步扩大。2021年上半年,寺库GMV达人民币50.28亿元,同比下滑17.7%。上半年订单总数为144.01万,同比下滑17.8%。上半年的活跃客户数量为56.89万,同比下滑13.6%。上半年的总收入为15.256亿元,同【tong】比下滑『hua』34%。

对此,网经社电子商务中心网 wang[络零售部主任、高「gao」级分析师莫岱青表示,寺库活跃用户持续放缓,公域流量获客能力陷入瓶颈,而私域流量也变现难。从寺库上市以来,净利润下滑、市值缩水,未被资本‘ben’市场认可。

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财报的不佳表现直接体现在股价上。截至发稿,寺库股价为0.445美元,较今年年初下跌超过80%。

频繁被投诉

除〖chu〗了不佳的财报表现,寺库的用户体验和口碑也在走下坡路。

据“电诉宝”数据显示,在该平台2021年上半年受理的“寺库”全国各地用户投诉,寺库反馈率仅为54.55%、获“谨慎下单”的购 gou[买评级。

同时,黑猫投诉平台显示近一年来寺库投诉增加,用户投诉多集中在发货慢、商品质量、网络售假、退款难等问题。除了用户体验,此(ci)前第一财经曾报道过寺库拖欠供应商欠款,随后寺库回复是系统升级原因。

对此,中南财经政法大学数字经济研究院执《zhi》行院长盘和林对第一财经表示,寺库的问题与其经营相关,其定位为奢侈品,本身品类限制较多。因此商品不够丰富,缺乏流量支持。同时当前消费者能够买到奢侈品的渠道也越来越多。从比价上,免税店的进口奢侈品性价比更高,而很多海外奢侈(chi)品牌【pai】在中国遭遇了滑铁卢,而库寺对于国潮产品的重视度又不足。其【qi】二,寺库也受到疫情的影响,很多品类商品国际供应链不畅。

从整个行业看,盘和林认为国内奢侈品电商前景不佳,奢侈品是需要强调体验的一个领域,所以电商往往是在商品品【pin】类“lei”中开辟奢侈品板块进行这块业务。

莫岱青表示,寺库自身业(ye)绩与股价双双低迷,同时,又因资金问题而负面缠身,这种内外交困的处境对任何一家电商平台而言无疑都是严重的危机。即使“奢侈品电商第一股”寺库徘徊在生死边缘,但也还是不‘bu’乏后继而来的奢侈「chi」品平台出现,如若不想走寺库的老路,即使奢【she】侈品这块蛋糕很大,不妥善解决品牌授权、货源、服务等问题『ti』,估计也很难能吃到一口。

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